河北荣喜宠物食品有限公司于2002年成立，7年来持续稳定发展，现拥有固定资产1.2亿元，15000平方米标准厂房，厂区占地50亩，且拥有国际先进的生产流水线，年产3万吨宠物食品，成就了全国宠物食品行业发展最快、进步最突出的宠物食品品牌——“艾尔”系列宠物食品。“艾尔”犬粮已在全国有较高的知名度并享有美誉，“艾尔”的品牌形象在消费者心目中的地位日益突出和加强，也就相对提高了消费者对荣喜品牌的忠诚度。也正是因为荣喜核心能力定位清晰，才使其有可能集中有限的资源用在培育自身的核心能力上，从而不断增强企业的竞争力。

荣喜的服务宗旨
新的一年，荣喜公司对产品售后服务流程与管理标准又进行了进一步的健全和完善，制定了《售后服务标准》，将售后服务的工作方针定为：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。工作细化到：建立顾客档案资料，实行商品售后跟踪服务；做好售后回访工作，回访做到语言标准化及对顾客服务信息处理的3个百分百满意。